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- 中国质检出版社(1)
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客户关系管理
¥27.4(7.2折)定价:¥38.0本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上, 配套相关可操作性实例及大量真实案例, 将客户关系管理所涉及的工作任务分为三大模块七个项目任务, 其中模块一是基础篇, 主要是认知客户关系管理 ; 模块二是技能篇, 包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理 ; 模块三是应用篇, 重点介绍客户体验管理和大客户管理...
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会计信息系统原理与应用——基于金蝶云星空(K／3 CLOUD)V7.5版(第2版)(新编21世纪会计系列教材)
¥54.4(8.5折)定价:¥64.0本书主要讲述会计信息化的一般原理、会计信息系统的建立、日常运营管理和业财一体化的应用方法。本书基于Windows 10专业版环境下在金蝶云星空(原名金蝶K/3 Cloud）V7.5版上实现业务应用，主要涉及系统管理与基础设置、总账和出纳管理、固定资产、采购和应付、销售与应收、库存和存货核算、期末与报表等业务。通过本书的学习，学习者可以了解我国会计信息化的发展过程，掌握会计信息系统的构成和建立方法，懂得会计信息化的一般原理，熟练掌握金蝶
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成本效益视角下的召回策略及效果评估
¥39.0(7.8折)定价:¥50.0该书系统地对比分析了国内外产品召回管理工作现状，研究了企业召回成本的形成机制与构成，基于成本控制与效益提升的视角，构建了召回决策模型，提出了企业开展召回活动的路径和策略，建立了缺陷产品召回效果评价指标体系，提出了缺陷产品召回综合评价方法，并选取江苏省缺陷产品召回典型案例进行实证评价分析...
